Политика конфиденциальности
Компания Optimeron Elite серьезно относится к защите ваших персональных данных. Данная политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем информацию о наших клиентах в соответствии с законодательством Республики Казахстан о защите персональных данных и международными стандартами безопасности.
Какую информацию мы собираем
Мы собираем различные типы информации для предоставления качественных услуг досуга и поддержки людей с ограниченными возможностями:
Личная информация
- Имя, фамилия и контактные данные
- Адрес электронной почты и номер телефона
- Почтовый адрес для доставки материалов
- Информация о особых потребностях и предпочтениях
Медицинская информация
С вашего письменного согласия мы можем собирать информацию о медицинских ограничениях или особенностях, необходимых для безопасной организации досуговых мероприятий. Эта информация обрабатывается с особой осторожностью и доступна только уполномоченному персоналу.
Техническая информация
- IP-адрес и информация о браузере
- Данные об использовании сайта
- Файлы cookie для улучшения работы сайта
Как мы используем вашу информацию
Собранная информация используется исключительно для предоставления наших услуг и улучшения качества обслуживания:
- Организация индивидуальных программ досуга и поддержки
- Связь с вами по поводу услуг и мероприятий
- Обеспечение безопасности во время проведения мероприятий
- Улучшение качества наших услуг на основе обратной связи
- Соблюдение правовых требований и обязательств
Хранение и защита данных
Мы применяем современные методы шифрования и многоуровневую систему защиты для обеспечения безопасности ваших персональных данных.
| Тип данных | Срок хранения | Метод защиты |
| Контактная информация | До прекращения сотрудничества + 3 года | Шифрование AES-256 |
| Медицинские данные | До прекращения сотрудничества + 5 лет | Двойное шифрование + ограниченный доступ |
| Технические данные | 12 месяцев | Анонимизация после 30 дней |
Передача данных третьим лицам
Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей. Данные могут быть переданы только в следующих случаях:
- Медицинским учреждениям в экстренных случаях (с вашего предварительного согласия)
- Партнерам для организации специализированных мероприятий (только необходимый минимум)
- Государственным органам при наличии законных требований
- Техническим партнерам для обеспечения работы сайта (с соблюдением соглашений о конфиденциальности)
Ваши права
В соответствии с законодательством Казахстана, вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:
Право доступа
Вы можете запросить информацию о том, какие персональные данные мы храним о вас. Мы предоставим эту информацию в течение 10 рабочих дней.
Право на исправление
Если вы обнаружили неточности в ваших данных, мы исправим их незамедлительно после получения вашего запроса.
Право на удаление
Вы можете запросить удаление ваших персональных данных. Однако некоторые данные могут храниться дольше в соответствии с требованиями законодательства.
Использование файлов cookie
Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Мы используем только необходимые технические cookie и cookie для аналитики. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но это может повлиять на функциональность сайта.
Мы не используем рекламные cookie и не отслеживаем вашу активность на других сайтах.
Изменения в политике
Мы можем обновлять данную политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или законодательстве. О существенных изменениях мы уведомляем наших клиентов по электронной почте не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу.
Контакты по вопросам конфиденциальности
Если у вас есть вопросы о данной политике конфиденциальности или обработке ваших персональных данных, обращайтесь к нам:
Optimeron Elite
Аксуат совхозы 070000, Казахстан
Телефон: +7 700 483 18 19
Email: help@urbexanova.com
Ответственный за защиту персональных данных:
Email: privacy@urbexanova.com